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北美PM活着的攻略

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发表于 2015-8-24 16:14:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
在北美,做PM不易,需要交流,沟通,协调驱动交付项目,但这不是我们的强项。

但也不用悲观,我们也能做的好。太多的例子了,即使在微软。以下是建议:

1.项目驱动,专注于项目,自己的模块挖深搞透,项目交流就事论事,避免发散,发散对我们不利

2.  跟领导要多交流,了解项目方向策略,随时改变自己顺应领导;要坚决的保持跟领导在一条船上,要么上他的船,要么拉他到你的船上来

3.  跟developers和tests谈朋友,要一定成为他们的朋友,在项目上指望他们能做得好,也指望他们能说说你的好

4. 跟其他PM套近乎,谈项目也要谈天说地;多听听他们的,他们比你看的透。也希望他们总能保持中立,至少不至于落井下石

5. 会开会,会主持,还要会讲话,讲好话;套路,套话烂熟于胸;要出口成段

6. 问题出了要暴露,要寻求帮助,力求解决。再不行,要适当担当,切勿推卸责任,寻找替罪羊,否则你就变成了那只羊

7. 要经常的展示自己的专业水平,要经常的在邮件中发表自己的专业建议,并要让大家都知道你是谁。但要确保那建议无关轻重可以忽略

8. 周期的项目报告要详尽和全面,要看着漂亮

9.要温柔的对待你的客户,因为他们也是你的领导,让他们高兴很重要

10.但在Vendor (outsourcing)面前你要是个领导,要有个领导的样

11.会上要说话,谈起自己的部分,要滔滔不绝,头头是道。听人家谈项目时,也要问问题,但要不疼不痒

12.要经常的对人家表示感激(领导,客户,developers/testers,other PMs等 )。特别是在邮件中

13. 对任何Milestone的邮件都要快速回复,表示庆祝

14. 对任何离开的同事,只要知其名,就要快速的发信表示遗憾和思念。对于新来的同事即使未谋其面,也要欢迎和盼着跟他一起工作

15.不停的增长自己本事,要做到懂的技术永远比其他PM多,而了解的业务(Business)也不比他们少

16. 好的心态,交流沟通要甘拜下风,不去比。只讲专业和交付

17. 不要在意做什么,只要有的做

18. 能够自我解剖(Postmortem),  能够真诚的表示痛改前非,但也能坚持一如既往

19. 表面多些中庸,能PUSH也能做好好人。多用些内力,而少些表面的张扬。保证交付,交付是KING

20. 最后是:不停的长你的本事(技术,业务,英语,交流,沟通,驱动,政治洞察及手段等),永远不要停下来
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 楼主| 发表于 2017-2-25 22:33:48 | 显示全部楼层
谈项目管理可以从方法论谈起,如瀑布,迭代和Agile,具体的项目采用不同的方法和模式,会有不同的挑战。在此给你列出一些通用的挑战。
瀑布和迭代为主的时代(现在也是较主流但希望Agile些),通常是需求驱动,所以确定需求和分析是大多数项目都会有的挑战,伴随着change的管理等。所以当你谈挑战时,涉及到需求及其变更都会有共鸣都没错,看你怎么发挥了。

到Agile时代有些不同,现在是业务(Business)驱动,快速的实现多样的复杂的业务的需求和变化,是Agile流行的原因。所以当你在Agile模式
下谈挑战时,就要涉及到怎么能快速的捕捉甚至帮助客户明确业务需求并及时和快速的项目实现和策略调整,面试时在这方面发挥都没错。另外你也可以谈谈PM的职责及困难和痛点,及驱动开发和测试的高效协作以及现在项目管理模式到Agile的转变所带来的项目管理技能的增强和挑战等。

还有当谈起Agile, 需要了解的是Agile既是一种模式(Scrum)但更是一种意识和思想,不管在什么项目管理模式下尽量的Agile(灵巧)都是没错的。即快速的高效的交付和最大化业务的价值。

这些供你参考
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发表于 2015-9-25 15:17:12 | 显示全部楼层
为什么要“无关轻重”及“不疼不痒”?同事不会觉得咱琐碎看不到要点吗?那又如何“展现自己的专业水平”?

7. 要经常的展示自己的专业水平,要经常的在邮件中发表自己的专业建议,并要让大家都知道你是谁。<<但要确保那建议无关轻重可以忽略>>

11.会上要说话,谈起自己的部分,要滔滔不绝,头头是道。听人家谈项目时,也要问问题,<<但要不疼不痒>>
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 楼主| 发表于 2015-9-25 15:46:44 | 显示全部楼层
我们做PM首先要扫好自家门前雪,免得有人滑倒了,那是我们的责任。所以我强调我们要把自己的事做好。

但那也不完全就行了,因为我们在团队里,是其一员,所以要参与,要有意见,要表态,要扩展我们的职责,所以我们就要问问题了,就要发表意见了。

如果过于偏激,引来多方的讨论争执,影响和谐,distract我们的项目,显然不是我们愿意看到的,别人也不会喜欢。还有在光天化日下问问题问到人家的短,也不好,要给人留有面子,来日方才呢。所以提意见要适度,问问题要恰当,要讲讲技巧,要留给人家面子,要让人家有退路和有回旋的余地。

事情严重的可以事前事后当面沟通,或在小点范围。如果能够共同找出解决的方法那是最好。实在不行想想怎么暴露和escalate问题,总之不到万不得已,也要给自己留个退路。
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发表于 2015-9-27 11:40:23 | 显示全部楼层
我的表述可能会更接近你回帖里说的:“提意见要适度,问问题要恰当,给人家(包括头)有退路和余地。” 原文里的“无关轻重”及“不疼不痒”似乎强调得有些过了。

从另一个角度,也可以说提意见和问问题要从有帮助的角度出发,让别人领会到你是在分享自己的知识和经验,帮他或她把项目做好。这就要能把握听的人的感受,以及在场其他人的看法。
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发表于 2017-2-25 22:23:11 | 显示全部楼层
能否请您谈下您文中项目管理及方法,挑战的阐述?我后天有个6人面试我估计会被问到,但不知怎样缕思路,特别是挑战,什么样的例子能让人信服呢。我没有正式的受训练过,平常只是做项目而已。谢谢!
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